softwaremanufaktur.ch & axendo auf einen Blick

Wir unterstützen Institutionen und Unternehmen, ihre tägliche Arbeit mit Teilnehmenden / Klienten zu meistern.
Dabei greifen wir auf langjährige Erfahrung und grosses Fachwissen unserer Mitarbeitenden zurück.

Gründung 2011. Bewährt in der Entwicklung von axendo seit über 20 Jahren

Gründung 2011
Bewährt in der Entwicklung von
axendo seit über 20 Jahren

50 Angebote mit über 1000 Benutzern

Mehr als 50 Angebote mit
über 1000 Benutzer nutzen
axendo für über 50'000 Teilnehmende

Hervorragende und bewährte Standard Branchenlösung

Hervorragende und bewährte
Standard Branchenlösung

Experten in der Arbeitsintegration

Experten in der Arbeitsintegration,
Bildung, Arbeitsmarktliche Massnahmen,
IV, Sozialhilfe, ...

Aus Luzern mit Liebe und viel Kaffee

Aus Luzern mit Liebe und viel Kaffee

Persönliche, effiziente und lösungsorientierte Arbeitsweise

Persönliche, effiziente und
lösungsorientierte Arbeitsweise

Dienstleistungen

Wir übernehmen Verantwortung. Als Partner!

Als innovatives Zentralschweizer Unternehmen bieten wir mit unseren Fachspezialisten umfassende Beratung, Konzepte und Realisationen von Software-Projekten an.
Reich an Erfahrung - dank unseren Kunden und unseren Mitarbeitenden - sind wir seit über 20 Jahren in der Datenbank-Entwicklung und der Entwicklung von axendo tätig.
Unser Ziel ist die professionelle und qualitativ hochwertige Erweiterung und Ausbreitung unserer Standardsoftware axendo sowie die Programmierung von Web- & Mobile-Applikationen.
Zu unseren Kunden zählen kleinere und mittlere Unternehmen, soziale Institutionen, Banken, Industriebetriebe, Dienstleistungsunternehmen und öffentliche Verwaltungen.
Doch nicht nur die Entwicklung und Realisierung stehen im Vordergrund, sondern auch der Betrieb, die Wartung und der Support von eigenen als auch fremden Applikationen.

Bei der Einführung und der Nutzung von axendo unterstützen wir Sie.

  • Projektinitialisierung, Planung, Organisation und Durchführung
  • Wir zeigen Ihnen auf, wie Ihre individuellen Arbeitsabläufe in axendo abgebildet werden können
  • Unterstützung beim Einrichten bzw. Importieren der Basisdaten
  • Erstellung individueller Dokumentvorlagen, Reports und Auswertungen
  • Möchten Sie weitere Geschäftsprozesse mit axendo abdecken, ist eine Entwicklung eines individuellen Zusatzmodules möglich

Informationen

Kontaktdaten

Frau
Herr
Keine Anrede
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Systemanforderungen

Es sind keine Installationen an Ihren Arbeitsplätzen und Server notwendig.

  • CPU: ab Pentium 4
  • Memory: min. 1 GB (abhängig vom Betriebssystem)
  • Monitor: 1280 x 1024
  • Browser: Chrome, Firefox, Opera, Safari, Edge, aktuellster Internet Explorer (mindestens Internet Explorer 8)
  • .Net Framework 3.5
  • Memory: min. 2 GB
  • min. 2 MBit/s VDSL, ev. fixe IP
  • Firewall bei VPN-Verbindung
  • IP Restriction
  • Zwei-Faktor-Authentifizierung
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Kontakt

Kontaktdaten

SOFTWAREMANUFAKTUR.CH GmbH
Stadthofstrasse 3
6004 Luzern

T +41 41 418 00 44


Geschäftszeiten

Montag - Freitag
08:00 - 12:00 Uhr
13:00 - 17:00 Uhr
(ohne allgemeine und lokale Feiertage)

Datenschutz

Basierend auf den gesetzlichen Bestimmungen des Bundesgesetztes über den Datenschutz (DSG), der Verordnung zum Bundesgesetz über den Datenschutz (VDSG), des Fernmeldegesetzes (FMG) sowie anderen datenschutzrechtlichen Bestimmungen, beispielsweise die Datenschutzgrundverordnung der Europäischen Union (nachfolgend DSGVO), informieren wir sie hiermit über unseren Umgang mit ihren persönlichen Daten.

Bitte beachten Sie, dass die nachfolgenden Ausführungen von Zeit zu Zeit angepasst werden können.

1. Verantwortung

Verantwortlich für die hier beschriebene Datenverarbeitung ist, sofern im Einzelfall nichts anderes angegeben:

softwaremanufaktur.ch GmbH
Stadthofstrasse 3
CH-6004 Luzern

Anfragen stellen Sie bitte an

2. Grundsätzliche Angaben zur Datenverarbeitung und Rechtsgrundlagen

Diese Datenschutzerklärung klärt Sie über die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit den Funktionalitäten unserer Webseite und den darauf angebotenen Diensten auf. Sie gilt unabhängig von den verwendeten Domains, Systemen, Plattformen und Geräten (beispielsweise Desktop oder Mobile), auf denen die Website angeschaut wird.

Zu den im Rahmen unserer Webseite verarbeiteten personenbezogenen Daten gehören ausschliesslich Nutzungsdaten (z.B., die besuchten Webseiten unseres Onlineangebotes, Interesse an unseren Dienstleistungen). Der Begriff „Nutzer“ umfasst alle Kategorien von der Datenverarbeitung betroffener Personen.

Zu den im Rahmen einer Geschäftsbeziehung (im Rahmen einer Anfrage oder eines Auftrags) verarbeiteten personenbezogenen Daten gehören Bestandsdaten (z.B., Namen und Adressen von Kunden), Vertragsdaten (z.B., in Anspruch genommene Leistungen, Namen von Firmen und Personen), Nutzungsdaten (z.B., die besuchten Webseiten unseres Onlineangebotes, Interesse an unseren Dienstleistungen) und Inhaltsdaten (z.B., Eingaben im Kontaktformular oder Kommentare). Zu ihnen gehören unsere Geschäftspartner, Kunden, Interessenten und sonstige Besucher unserer Webseiten und deren Onlineangebote.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur unter Einhaltung der entsprechenden Datenschutzbestimmungen. Das bedeutet, Ihre Daten werden nur bei Vorliegen einer gesetzlichen Erlaubnis verarbeitet. D.h., insbesondere wenn die Datenverarbeitung zur Erbringung unserer vertraglichen Leistungen (z.B. Bearbeitung von Aufträgen) sowie Online-Services erforderlich, bzw. gesetzlich vorgeschrieben ist, eine Einwilligung vorliegt, als auch aufgrund unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb und Sicherheit unseres Onlineangebotes, insbesondere bei der Reichweitenmessung, Erstellung von Profilen zu Werbe- und Marketingzwecken sowie Erhebung von Zugriffsdaten und Einsatz der Dienste von Drittanbietern).

3. Sicherheitsmassnahmen

Die Website softwaremanufaktur.ch wird auf Servern des Hostingproviders Metanet Gmbh betrieben. Diese stehen in zertifizierten und gesicherten Rechenzentren in der Schweiz. Die Verbindung zu den Servern erfolgt mittels 256-Bit SSL-Verschlüsselung (zu erkennen an der URL, die mit «https» beginnt und der grünen Markierung in der Adresszeile ihres Browsers). Unsere Mitarbeiter und die von uns beauftragten Dienstleistungsunternehmen sind von uns zur Verschwiegenheit und zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen verpflichtet worden.

4. Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nur soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt regelmässig nur nach vorheriger Einholung Ihrer Einwilligung. Eine Ausnahme gilt in solchen Fällen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.

5. Kontaktaufnahme & CRM

Bei der Kontaktaufnahme mit uns (per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon) werden die Angaben des Nutzers zur Bearbeitung der Kontaktanfrage und deren Abwicklung verarbeitet. Die Angaben der Nutzer können in unserem Customer-Relationship-Management System («CRM System») oder in den persönlichen Adressbüchern der Mitarbeiter/innen gespeichert werden.

Es werden keine Daten an externe Stellen weitergegeben.

6. Datenlöschung und Speicherdauer

Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, sofern diese rechtlich vorgesehen wurde. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht.

7. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Bei jedem Aufruf unserer Website erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners. Folgende Daten werden hierbei erhoben:

  • die IP-Adresse des anfragenden Rechners
  • der Name des Inhabers des IP-Adressbereichs (i.d.R. Ihr Internet-Access-Provider)
  • das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs
  • die Website, von der aus der Zugriff erfolgte (Referrer URL), ggf. mit verwendetem Suchwort
  • der Name und die URL der abgerufenen Datei
  • den Status-Code (z.B. Server-/Client-Fehler)
  • das Betriebssystem Ihres Rechners
  • der von Ihnen verwendete Browser (Typ, Version und Sprache)
  • das verwendete Übertragungsprotokoll (z.B. HTTP/1.1)
  • Die Erhebung und Verarbeitung dieser Daten erfolgt zu dem Zweck, die Nutzung unserer Website zu ermöglichen (Verbindungsaufbau), die Systemsicherheit und -stabilität dauerhaft zu gewährleisten und die Optimierung unseres Internetangebots zu ermöglichen sowie zu internen statistischen Zwecken.

8. Cookies

Unsere Website verwendet sog. Cookies. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrer Festplatte gespeichert werden und die Informationen über die Interaktionen und die Nutzung unserer Website zu verstehen. Wir setzen Cookies ein, um unsere Website nutzerfreundlicher zu gestalten. In den Cookies werden dabei folgende Daten gespeichert und übermittelt:

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9. Digitales Marketing

Wir setzen auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) folgende Tools mit jeweilig verlinkten Datenschutzbestimmungen auf unserer Website ein:

Google Analytics

LinkedIn

10. Rechte der betroffenen Person

Werden Personendaten von Ihnen verarbeitet und sind Sie Betroffener in Sinne der DSGVO, so stehen Ihnen sämtliche Rechte gegenüber dem Verantwortlichen gemäss DSGVO zu (Art. 15 – 22 DSGVO). Sie haben insbesondere das Recht, unentgeltlich Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche Personendaten wir über Sie speichern. Darüber hinaus können Sie bezüglich Ihrer Personendaten verlangen, dass wir unrichtige Personendaten berichtigen bzw. löschen (vorbehalten gesetzlicher Aufbewahrungspflichten) und sie können verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Personendaten einschränken.

Sämtliche Begehren im Zusammenhang mit diesem Kapital sind (schriftlich) und unter Nachweis der Identität an den Verantwortlichen gemäss Ziffer 1 der vorliegenden Bestimmungen zu richten.

Impressum

Kontaktadresse

softwaremanufaktur.ch GmbH
Stadthofstrasse 3
6004 Luzern

T +41 41 418 00 44

Vertretungsberechtigte Person

Roger Achermann
Inhaber und Geschäftsführer

Handelsregistereintrag

Eingetragener Firmenname: softwaremanufaktur.ch GmbH
Nummer: CHE-374.329.026
Handelsregisteramt: Kanton Luzern

Haftungsausschluss

Der Autor übernimmt keinerlei Gewähr hinsichtlich der inhaltlichen Richtigkeit, Genauigkeit, Aktualität, Zuverlässigkeit und Vollständigkeit der Informationen. Haftungsansprüche gegen den Autor wegen Schäden materieller oder immaterieller Art, welche aus dem Zugriff oder der Nutzung bzw. Nichtnutzung der veröffentlichten Informationen, durch Missbrauch der Verbindung oder durch technische Störungen entstanden sind, werden ausgeschlossen. Alle Angebote sind unverbindlich. Der Autor behält es sich ausdrücklich vor, Teile der Seiten oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.

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